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東海最前線

【東海シェアオフィス探訪】美容に関するビジネスを始めたい人向けのコワーキングスペース beauty bizsalon D→START 名古屋 栄 本店

ここが最前線:美容ビジネスに特化した「ビューティービジネスサロン」というビジネスモデル

名古屋市中区大須にある、美容ビジネスを始めたい人向けのコワーキングスペース「beautybizsalon D→START 名古屋 栄 本店」。美容ビジネスに特化した「ビューティービズサロン」という独自のビジネスモデルで全国にフランチャイズ展開を進めており、2019年10月末時点で直営4店舗、フランチャイズ6店舗、姉妹店3店舗と全国13店舗に広がっています。
どのようにしてこのビジネスモデルが生まれたのでしょうか。誕生までの軌跡やその特徴について、D→START代表取締役社長の淺倉隆志さんにインタビューしました。

(株)ディースタート 代表取締役社長の淺倉隆志さん

 

大手化粧品メーカーで日本一の支店長になり、ビジネススクールで学ぶ

――はじめに、淺倉さんが美容業界に携わられた経緯を教えていただけますか。

淺倉)学生時代にファッションに興味を持っていたことから、
   アパレル系や化粧品の会社に就職活動を行い、
   大手化粧品メーカーに入社しました。
   就職の決め手になったのは、その会社が「2001年に世界一の化粧品会社になる」
   という夢を語っていたからです。
   私は「世界一になるこの会社で、2001年に日本一の支店長になる」という
   目標を立てました。そして同期の中で最も早く副支店長に就任し、
   2000年に支店長を拝命し、2001年の金沢支店で予算達成率No.1を達成、
   新規開拓でも翌年No.1を達成し、当初の目標を達成しました。

――入社時の目標を達成されたのはすごいですね。その後、どのような経緯で
  ビジネススクールに行かれたのですか?

淺倉)金沢支店の後、仙台、高松の支店長を経て、名古屋でマーケティング開発部の
   責任者となり、新規業態開発グループで新業態を作る役割となりました。
   様々な異業種交流会にも参加して、人脈を広げました。
   出会った人の一人とマーケティングについて話す中で、
   自分はマーケティングについてきちんと学んだことが無いことに
   気づかされました。

   そのとき、新聞広告で中京大学大学院のMBAコースが始まることを知り、
   すぐに申し込みました。職場にも相談して、通学に協力してもらえることになり、
   2007年から2009年にかけては、月曜日から土曜日までほぼ毎日通いました。
   マーケティングや経営戦略について体系的に学んだことは、
   私にとって大きな意義があり、自分の仕事をビジネス理論の中で位置づけることが
   できるようになりました。

D→START 名古屋 栄本店

ヘッドハンティングされ新会社のトップとなり、独立へ

――化粧品会社を退職されたのはなぜですか?

淺倉)2011年にある上場企業から、「新しく作る化粧品会社のトップとして来てほしい」
   というヘッドハンティングを受け、応じることにしたからです。
   26年間勤めた化粧品会社を退社しました。
   新しい化粧品会社では、化粧品開発とともに、自社ビルに
   「女性が集まる空間作り」を任されました。
   また、異業種交流会で知り合った講師を招いてセミナー等も開催しました。
   これらの経験は、現在のD→STARTの空間づくりや、ビューティースクール事業に
   繋がっています。

   しかし、オーナー社長として自分の会社を作る方がよいと判断し、
   7ヵ月で退職しました。
   そして、2012年3月に独立して、株式会社ASAKURA PRODUCEを設立しました。
   事業内容は化粧品のプロデュースをしようと考えていました。
   中京大学の先生に独立の報告に行ったとき、
   「大学で化粧品マーケティングを教えてほしい」と依頼を受け、
   学生のゼミで化粧品づくりを教えました。化粧品をプロデュースした際には、
   テレビ取材されるなど話題になりました。

 

美容に特化したコワーキングスペースをプロデュース

――コワーキングスペースはどのようなきっかけで始められたのですか?

淺倉)前に、知人から名古屋市内にコワーキングスペースを設立したいという
   相談を受けて、設立と運営に携わったことがあったので、
   そのノウハウは分かっていました。

   2013年に、あるビルオーナーの方から、「コワーキングスペースを作りたい」
   という相談を受けました。しかし、そのビルの立地は
   ビジネス街ではありませんでした。
   そこで、「通常のコワーキングスペースでは失敗する可能性が高いので、
   美容に特化したコワーキングスペースにしてはどうか」と提案しました。

   そう提案した背景は、美容ビジネスに携わる人が、コワーキングスペースへの
   ニーズがあることが分かっていたからです。異業種交流会で知り合った方は、
   講座ができる場所を必要としていました。
   美容室を独立してヘアサロンを始めたい人には、
   開業する場所のニーズがありました。
   化粧品を訪問販売する人にとっては、都心でお客様が集まり、
   商品を並べて販売できるサロンのような場所へのニーズがありました。

   このような人たちに利用してもらえるような、美容に特化した
   コワーキングスペースをプロデュースし、「美夢空間coworking beaum」が
   2013年にオープンしました。エステルームやネイルスペース等を併設した、
   日本初のコワーキングスペース兼レンタルオフィスの誕生です。

   オープン後は運営も順調でしたが、私は、さらにサービスの領域を広め、
   さらにオシャレで利用者様が働きやすい、かつてないスペースを私自身の力で
   創り上げたいと決意しました。7月・8月で事業計画を作り、銀行で借入を行い、
   9月に不動産会社と契約して、施工し、ひらめきから3か月という
   短期間で準備をしました。

   そしていよいよ2014年10月に「beautybizsalon D→START 名古屋 栄」が
   オープンしました。開業後の運営はおかげさまで順調です。
   直営とフランチャイズによって店舗も全国に拡大しています。
   オープンした店舗数は、2015年にグループ店1店舗、2016年に直営店1店舗と
   フランチャイズ3店舗、2017年に2店舗、2018年に3店舗・直営1店舗、
   2019年にフランチャイズ2店舗と、フランチャイズ1店舗を直営店として
   オープンし、2019年10月末で合計13店舗です。
   その他にもオープンに向けて準備中の店舗があります。

beauty bizsalon D→START 大阪心斎橋店(同店Facebookより)

 

美容ビジネスをはじめたい方をサポートするD→START

――D→STARTの特徴を教えてください。

淺倉)D→STARTは、ネイリストとして起業したい方、かつて美容師をやっていたが、
   出産のために退職して、子どもが大きくなり独立して美容師をやりたい方など、
   美容ビジネスをやりたい方をターゲットとしています。
   利用者は会員になっていただき、
   会員には「空間」、「コミュニティ」、「コンサルティング」によってサポート
   しています。

【空間】
――それぞれのサポートについて伺います。まず、「空間」について教えてください。

淺倉)空間は、店舗によって部屋は異なりますが、名古屋栄本店では、
   コワーキングスペースと、レンタルオフィス(個室)8部屋の他に、
   エステルーム6部屋(隣接のANNEX含む)、ネイルスペース4か所、
   ヘアメイクドレッサー4台、セミナールーム兼スタジオ2部屋(ANNEX含む)を
   備えています。

コワーキングスペース

   コワーキングスペースは、ビューティー会員、ビズコミ会員、ビズプロ会員の
   いずれも利用可能です。非会員のビジターは1時間3,000円で利用可能です。

レンタルオフィス(個室)

   レンタルオフィス(個室)は1.3坪~3.65坪の個室が9部屋あり、
   個室利用会費は月額55,000円~130,000円です。
   個室利用料の他にビズプロ入会金1ヵ月が必要です。

ネイルスペース

ヘアメイクスペース

エステルーム

   全店にあるエステルームは、美容師やまつ毛エクステの施術をする事業所に
   必要となる「美容所登録」をしていることが特長です。
   私はヘアサロンの全国展開をするFC本部の顧問をしていましたが、
   美容師の方が独立したいと思っても、美容師登録する場所の確保に
   悩まされるということを聞いていました。そこで、予め美容所登録をした場所を
   シェアして利用できるようにしました。

セミナールーム&スタジオ

   セミナールーム&スタジオは、栄店では18人までのセミナーが開催できます。
   壁の一面は鏡張りになっており、ヨガやウォーキングレッスンなどの
   スタジオとしても利用可能です。「D→STARTビューティースクール」も
   ここで開催します。

【コミュニティー】
――コミュニティーのサポートはどのようなものですか?

淺倉)D→STARTでは、日々、イベントやスクールなど会員同士の交流の場を
   多数設けています。店舗により開催内容が異なりますが、栄店では、
   「ビューティービズ交流会」という会員とビューティービジネスを営む
   一般の方が参加できる交流会や、
   「BMSビジネスマッチング交流会」という、お互いのビジネスをマッチングする
   交流会を、D→STARTが主催して行っています。
   他にランチ会や体験会なども随時行っています。

   また、「D→STARTビューティースクール」では、100名以上の会員の中から
   何名かが講師となり、「美容」「健康」「趣味」「ビジネス」「占い」の分野の
   様々な講座を有料で開催しています。私もこの1つとして
   「マーケティングはじめの一歩講座」の講師を担当しています。

   会員イベントの中でも最大のものは、全国から会員が集まるイベント
   「D→STARTコンベンション」です。2019年9月28日には名古屋クレストンホテル
   において「第3回D→コンベンションin名古屋」を開催し、
   約130名の会員が参加しました。テーブルで話し合い、また食事をしながら、
   会員同士が交流しました。

第3回D→STARTコンベンションin名古屋の様子

【コンサルティング】
――コンサルティングのサポートはどのような内容ですか?

淺倉)美容ビジネスに携わる方は、失礼ながら私の偏見かも知れませんが、
   どちらかと言えば右脳派というか直感的に判断される方が多く、
   数字やマーケティングはやや苦手な人が、長年の経験上多い気がしています。

   私は化粧品業界を30年経験し、ビジネススクールで学んで得た経験や知識を
   もとに、主にマーケティングや経営戦略について、会員が必要とする内容を
   無料でアドバイスしています。さらに、店舗によっては、
   中小企業支援センターの税理士や行政書士の先生が無料で
   経営アドバイスをしてくれる機会もあります。

淺倉社長によるコンサルティングの様子

【会員制度】
――会員制度はどのようになっていますか?

淺倉)会員は主に、「ビューティー会員」、「ビズコミ会員」、「ビズプロ会員」
   の3種類があります。

   「ビューティー会員」は、主にエステルーム、ネイルスペース、
   ヘアメイクスペースのいずれかを使うことを想定した会員で、
   これらのスペースを無料で使えます。
   (ビューティー会員以外はエステルームは1時間2,000円、
    ネイルスペースは1時間1,500円、ヘアメイクスペースは1時間1,500円で
    利用できます。)
   利用時間帯により会費が異なりますが、全ての営業時間で利用できる
   レギュラー会員の会費は月額24,000円です。

   「ビズコミ会員」は、主にコワーキングスペースやセミナールームを使うことを
   想定した会員です。利用時間帯により会費が異なりますが、全ての営業時間で
   利用できるレギュラー会員は月額20,000円です。

   「ビズプロ会員」は個室を利用できる会員で、365日24時間利用可能です。
   会費は1人あたり月額55,000円~です。自身とビジネスパートナーだけの個室で、
   自分自身の思うように家具を準備し、部屋を自由に使用できますので、
   大人気の会員区分です。

   現在、総会員数は全国で約500名ほどです。
   (※これらの会費には、敷金、管理費、水道光熱費、住所使用料が含まれます。
     入会金は別途必要です。)

セミナールーム&スタジオでの美脚ウォーキングのレッスンの様子

――事業が成功して、出て行かれた会員様もおられますか?

淺倉)これまでに、自前のお店を持つことになり、D→STARTを卒業された
   元会員の方も多くいらっしゃいます。会員様の成功は私にとっても
   嬉しいことです。会員の声をいくつかご紹介します。

   ①ネイリスト / 名古屋栄店
   「ネイルサロンに勤めている頃、お休みだけD→STARTでネイルの仕事を
    始めました。徐々にお客様も増えています。
    ネイルサロン勤務よりD→STARTで自分自身の
    お客様に施術する方が楽しいし、ビジネスとしても価値を感じます。」

   ②エステティシャン / 中津川店
   「自宅でエステの仕事をしていましたが、会員になったことで、
    今までは自宅に呼べなかった男性のお客様を施術できるようになりました。
    仕事に幅もでき、売上も上がりました。」

   ③美容師 / 岡崎店
   「岡崎の美容室ブースを使用して、シャンプーカットやスカルプケアを
    しています。自分で美容室を開店させるには何千万円もの投資が
    必要ですが、D→STARTは月会費だけで開業できます。」

   ④エグゼクティブマナー講師・美脚ウォーキング講師 / 名古屋栄
   「利用当時の生徒さんは2名でしたが、現在までに4000名のウォーキングを
    診断しました。会員数も100名を超え、全国から講師として
    呼ばれるようになりました。」

 

美容ビジネスで夢に向かってスタートする人を応援したい

――今後の目標を教えてください。

淺倉)現在、フランチャイズ展開により全国への出店を進めており、
   2022年に30店舗、2025年に株式上場、2027年に100店舗
   の達成を目標にしています。

   D→STARTのDは”DREAM”のDのことで、夢に向かってスタートする人を
   応援したいという想いを込めています。
   全国にD→STARTの店舗を増やして、美容ビジネスで夢を実現する人を
   全国に増やしていきたいです。

淺倉社長

株式会社ディースタート
beauty bizsalon D→START 名古屋 栄 本店
〒460-0011 名古屋市中区大須4丁目1-18 セイジョウビル5F
矢場町駅4番出口より徒歩3分・上前津駅12番出口より徒歩5分
TEL:052-249-8805
URL:http://d-start.com/MAIL:nagoya@d-start.com受付時間:月曜~土曜:10:00~22:00 日曜・祝日:10:00~18:00

 

著者・撮影
南谷有美 フリーランスのカメラマン/ライター

2018年4月に認可外保育園長を退いてから、各地を巡る旅人に。リモートで仕事をしながら、好きな場所で好きなことをして生活している。

著者・編集
東海最前線編集部